Chính sách bảo mật
Thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và lịch sử phiên đăng nhập của bạn.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo ZaloPay VNPay và duy...
Mã hóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ bên thứ baKiểm soát lịch sử giao dịchQuyền truy cập tài khoảnXóa dữ liệu theo yêu cầu
Chính sách này điều chỉnh mọi tương tác bạn thực hiện với t66
Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, tham gia bàn live casino, xoay vòng slot hay đặt cược thể thao, chúng tôi thu thập tên đăng nhập, thông tin thanh toán, địa chỉ IP và lịch sử phiên làm việc để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp luật nơi
pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ và lưu trữ trong hệ thống cơ sở dữ liệu có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán và nhà cung cấp
studio game khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Kênh hỗ trợ khi bạn cần làm rõ quyền riêng tư
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.
Đội ngũ trực tuyến
Live chat bảo mật
Nhấn biểu tượng tin nhắn ở góc dưới màn hình lobby và chọn chủ đề Quyền riêng tư để được kết nối với chuyên viên có thẩm quyền xử lý yêu cầu dữ liệu cá nhân của bạn. Thời gian phản hồi trung bình là mười lăm phút trong giờ cao điểm.
Email bảo vệ dữ liệu
Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] kèm tên tài khoản, số điện thoại đã đăng ký và mô tả rõ nội dung cần hỗ trợ. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh SMS trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nhạy cảm nào qua email.
Mẫu đơn trực tuyến
Truy cập mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu bảo mật để điền biểu mẫu có cấu trúc. Hệ thống tự động đính kèm mã tài khoản và dấu thời gian, giúp đội ngũ của chúng tôi xử lý nhanh hơn so với email thông thường.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong xử lý dữ liệu
Mỗi sáu tháng, bộ phận vận hành của chúng tôi rà soát lại toàn bộ quy trình thu thập và lưu trữ dữ liệu, cập nhật giao thức mã hóa và ghi...
Rà soát định kỳ
Đội kiểm toán nội bộ kiểm tra log truy cập cơ sở dữ liệu hai lần mỗi năm để phát hiện hoạt động bất thường. Báo cáo tóm tắt được lưu trong mục Tài liệu bảo mật mà bạn có thể yêu cầu xem khi cần.
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và phiên đăng nhập đều chạy qua giao thức TLS mới nhất. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và mã PIN thanh toán được băm một chiều trước khi lưu vào máy chủ.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên hỗ trợ cấp cao và bộ phận tuân thủ mới được phép xem thông tin cá nhân đầy đủ. Mọi lần truy cập đều ghi lại dấu vết thời gian, ID nhân viên và lý do kinh doanh cụ thể.
Lưu trữ giới hạn
Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch trong bảy năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất. Thông tin tài khoản không hoạt động quá hai năm sẽ được đưa vào kho lưu trữ offline.
Thông báo vi phạm
Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng bảy mươi hai giờ qua email và SMS, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và theo dõi giao dịch.
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ lịch sử liên quan bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ hoàn tất trong mười bốn ngày làm việc sau khi xác minh danh tính và thanh toán số dư còn lại.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm chung và khác biệt với trang chính sách khác trên t66
Chính sách bảo mật này bao quát toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch, trong khi trang Điều khoản dịch vụ tập trung vào quyền và nghĩa vụ tài khoản...
Điều khoản dịch vụ
Định nghĩa quyền sử dụng nền tảng, quy tắc đặt cược, giải quyết tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản một chiều từ phía chúng tôi.
Chính sách thanh toán
Hướng dẫn nạp tiền qua MoMo ZaloPay VNPay, thời gian xử lý rút tiền, hạn mức giao dịch và quy trình xác minh danh tính khi cần.
Chính sách cookie
Liệt kê loại cookie chúng tôi đặt trong trình duyệt của bạn, mục đích theo dõi phiên làm việc và cách tắt cookie không cần thiết qua cài đặt.
Quyền riêng tư thanh toán
Cả bốn chính sách đều cam kết không chia sẻ thông tin MoMo ZaloPay VNPay của bạn với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán được ủy quyền.
Cập nhật song hành
Khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ cập nhật cả bốn trang cùng lúc và gửi email thông báo tổng hợp trong một lần duy nhất.
Địa chỉ liên hệ chung
Mọi câu hỏi về bất kỳ chính sách nào đều có thể gửi đến cùng một đội ngũ hỗ trợ qua live chat, email hoặc mẫu đơn trực tuyến.
Những yếu tố định hình trải nghiệm chính sách trên t66
Chúng tôi thiết kế trang chính sách này với cấu trúc rõ ràng, ngôn ngữ dễ hiểu và liên kết nhanh đến các mục liên quan...
Thanh điều hướng dính
Khi bạn cuộn xuống, thanh menu chứa liên kết đến các phần Thu thập dữ liệu, Quyền của bạn, Bảo mật thanh toán và Liên hệ sẽ luôn ở đầu màn hình để bạn nhảy nhanh đến mục cần xem.
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết mọi điều khoản bằng tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Các từ khóa như MoMo ZaloPay VNPay được in đậm để bạn dễ nhận diện khi đọc lướt nhanh.
Liên kết ngữ cảnh
Khi văn bản nhắc đến Điều khoản dịch vụ, Chính sách thanh toán hoặc Chính sách cookie, bạn sẽ thấy hyperlink màu xanh dẫn thẳng đến trang đó thay vì phải tìm trong menu chính.
Mục lục thu gọn
Trên thiết bị di động, chúng tôi hiển thị mục lục dạng accordion ở đầu trang. Nhấn vào tiêu đề bất kỳ để mở rộng và xem tóm tắt ngắn trước khi quyết định cuộn xuống phần đó.
Dấu thời gian cập nhật
Ngay dưới tiêu đề chính, bạn sẽ thấy dòng chữ nhỏ ghi rõ ngày chúng tôi cập nhật chính sách lần cuối và phiên bản hiện tại để đối chiếu với email thông báo trước đó.
Nút live chat luôn hiển thị
Biểu tượng tin nhắn màu xanh ở góc dưới bên phải luôn hiện trong suốt quá trình đọc chính sách. Nhấn vào đó để mở hộp thoại với chuyên viên hỗ trợ bảo mật mà không cần rời khỏi trang.
Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Chúng tôi yêu cầu tên đăng nhập, mật khẩu, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống sẽ lưu tên chủ tài khoản thanh toán để đối chiếu với thông tin đã đăng ký và phòng chống gian lận.
Có, mọi giao dịch chạy qua giao thức TLS và dữ liệu thẻ hoặc ví điện tử của bạn chỉ lưu dưới dạng token tham chiếu do đối tác thanh toán cấp. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay mã CVV trên máy chủ của mình.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán MoMo ZaloPay VNPay và nhà cung cấp studio game để xử lý giao dịch và chạy phiên live casino. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin của bạn với bất kỳ công ty marketing nào.
Có, gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc điền mẫu đơn trong mục Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua SMS, chúng tôi sẽ gửi file PDF chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log phiên đăng nhập trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.
Chúng tôi sẽ xóa thông tin nhận dạng cá nhân trong vòng mười bốn ngày làm việc sau khi xác nhận yêu cầu. Tuy nhiên, dữ liệu giao dịch tài chính vẫn được giữ lại bảy năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền và chỉ truy cập khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
Chúng tôi ghi log địa chỉ IP và thông tin trình duyệt trong chín mươi ngày để phát hiện đăng nhập bất thường. Sau thời hạn đó, log sẽ tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất trừ khi có tranh chấp đang mở liên quan đến tài khoản của bạn.
Chúng tôi sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký trước ba mươi ngày nếu có điều khoản quan trọng thay đổi. Dấu thời gian cập nhật mới nhất cũng hiển thị ở đầu trang chính sách để bạn đối chiếu với phiên bản trước đó khi cần.